Politica de Confidențialitate

1. Datele pe care le colectăm

În scopul cercetării UX/UI pentru aplicații bancare și de tranzacționare, putem procesa:

• Date de utilizare anonimizate (interacțiuni, clickuri, hărți termice).
• Informații furnizate voluntar (feedback, participare la studii).
• Date tehnice (tip dispozitiv, browser, rezoluție ecran) fără identificare directă.

2. Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• Analiza comportamentului utilizatorilor pentru optimizarea interfețelor (UX/UI).
• Dezvoltarea de training-uri și materiale educaționale pentru echipele fintech.
• Îmbunătățirea metodelor noastre de cercetare în laboratorul high-tech.

Nu folosim datele pentru marketing direct sau publicitate personalizată.

3. Cookie-uri și tehnologii similare

În studiile noastre de laborator, putem utiliza tehnologii pentru a înregistra interacțiuni anonime (de exemplu, sesiuni de heatmaps). Acestea nu sunt folosite pentru a vă urmări în afara sesiunii de studiu și nu stochează date personale identificabile.

4. Partajarea cu terți

Datele anonimizate și agregate pot fi partajate cu parteneri de cercetare sau prezentate în rapoarte interne pentru clientii fintech. Nu vindem datele personale. Orice partajare se face pe baza de acorduri care protejează confidențialitatea.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform reglementărilor privind protecția datelor, aveți dreptul la:

• Acces la datele care vă privesc.
• Rectificarea informațiilor inexacte.
• Ștergerea datelor personale (unde este aplicabil).
• Restricționarea prelucrării.
• Retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

6. Contact pentru protecția datelor

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor și această politică, vă rugăm să contactați responsabilul nostru:

Solicitările vor fi răspunse în termen de 30 de zile.